주문 전 필독사항

주문방법

  • 1예약가능 일정 확인 해 주세요. (매월 휴무일,마감시간이 다릅니다.)
  • 2카카오톡 채널의 자동응답내용 확인 후 주문서 양식 작성하여 보내주세요.
  • 3주문서 상담 후 (확정 주문서 선입금 계좌안내) 드리며 입금 확인 후 최종 확정 됩니다. 
  • 4예약은 입금순서로 마감됩니다. 입금 확인이 이루어지지 않으면 주문이 완료되지 않습니다. 계좌안내 후 1시간이내 미확인 시 통보 없이 자동으로 예약 취소됩니다. 이후에는 재문의 후 진행해주세요. 
  • 5예약은 3일 이상 여유를 가지고 주문 부탁 드립니다.

예약 취소 및 환불규정-픽업일 기준

  • 1예약완료 후 취소: 3일전 까지 100% 환불
    맞춤제작상품으로 특정 주문자만을 위하여 개별적으로 제작 및 생산되는 상품으로서, 다른 소비자에게  재판매가 불가능한 상품을 의미합니다. 환불규정은 케이크 픽업일 기준으로, 주문 하신 날이 아닙니다.
    신중한 주문 부탁드립니다. 
  • 2날짜 변경: 3일전까지 (1회가능. 이후 취소 및 변경불가)
    시간 변경: 2일전까지 가능합니다. 
    *스케줄에 따라 불가할 수 있습니다.
  • 3디자인 변경(문구,색 변경 등) 3일 전까지 가능합니다. 1일전, 당일 변경은 불가합니다.

케이크 주의사항

  • 1케이크는 픽업 후 하절기 30분, 동절기 1시간이내의 이동외에는 냉장보관 권장드립니다. 판매중인 보냉백은(가방+아이스팩) 3-4시간 보냉됩니다.
    도시락 보냉백 - 3,000원
    1호 보냉백 - 4,000원
  • 2냉장보관으로 2일 안에 드시는 걸 권장합니다. (ex.1일픽업->3일까지섭취)
  • 3픽업 당일이 아닌, 이후 사용에 대한 케이크 상태 문의는 확답 드릴 수 없습니다.
  • 4보관 및 운반 부주의로 인한 케이크 파손은 책임지지 않습니다. (안전상의 문제로 케이크판에 고정핀이 없습니다. 조심히 이동부탁드립니다.)
  • 5온도 및 시간이 지남에 따라 색의번짐, 물생김, 갈라짐, 주저앉는 현상이 발생 할 수 있습니다.